唉~ 說來話長, 最近因為網率出了點問題, 於是在 5/2x 日 pm 11:XX 分聯絡東森的維修專線 0800-000-349. 想當然, 要服務必定要排一下隊, 對方系統回覆說 "謝謝您線上等候, 預計尚需 3~5 分鐘可提供您服務", 我想, ok 我沒那麼急, 就等一下吧... 就一邊上竹貓, 一邊夾著話筒等待... 就這樣 10 分鐘過去了, 20 ... 30... 線再我的通話計時正邁向 40 分鐘, 他的回答依舊是 "謝謝您線上等候, 預計尚需 3~5 分鐘可提供您服務" 哇勒....

你們的 3~5 分鐘是這樣算的喔? 擊話筒夾到肩膀都酸了, 還在等... 哇勒 !$!@#@# 真是...
唉~ 以上是本人一次慘痛的電話經驗...QQ 大家來談談自己 isp 的客戶服務吧