最有執行力的CEO- 盧正昕：知人善任者、最具執行力

[jeff_cheng1260]

人的一生，無論做什麼事，都應
> > > > 該是「積極參與、全力投入」，要有這樣的企圖心，才會成功，「什麼叫執
行
> > > 力，
> > > > 就是把這八個字放在心裡！」
> > > >
> > > >
> > > > 盧正昕：知人善任者、最具執行力
> > > > 我覺得鷹，嘴要很尖、眼要很亮、爪要能抓東西，翅膀就像Victory中的V
字，
> > > 煞氣
> > > > 一點，才有逐鹿中原的那個氣勢，尤其眼睛要好，因為執行力就是觀微知
著，
> > > 小東
> > > > 西細處都顧好了，大的生意才會好，」四年前決定到彼岸大展鴻圖的建華金
控
> > > 執行
> > > > 長盧正昕，特別找來畫家勾勒描繪他的雄心壯志。
> > > >
> > > > 有趣的是，除了這幅大鷹展翅，他辦公室裡掛的每幅字畫也都是出自他的巧
思
> > > 和授
> > > > 意：年輕時怕自己太毛躁，就找人提「寧靜致遠」四個字警醒自己，當上主
管
> > > 後想
> > > > 改善與員工的溝通，又找人提「理直氣和、意正辭婉」八個字，即使請人畫
幅
> > > 山水
> > > > 風景畫，山的方位和水的流向，也統統由他來「構圖擺置」。動機無他，盧
正
> > > 昕認
> > > > 為人的一生，無論做什麼事，都應該是「積極參與、全力投入」，無論讀
書、
> > > 工
> > > > 作、甚至談戀愛，都要有這樣的企圖心，才會成功，「什麼叫執行力，就是
把
> > > 這八
> > > > 個字放在心裡！」
> > > >
> > > > 執行力首重細節
> > > >
> > > > 建華人都知道盧正昕最常掛在嘴上的一句座右銘：人類的「競爭」是「細
節」
> > > 的執
> > > > 行。
> > > >
> > > > 銀行規定訪客茶杯裡的水一律只准倒八分滿，以免溢出；為了有效控制時
間，
> > > 時鐘
> > > > 一過三刻鐘，小姐一定會來加水做提醒；茶水間裡所有杯盤的放置，壺嘴杯
把
> > > 都朝
> > > > 同一個方向，「就連各樓層的消防栓栓頭，也都是面朝同一方位，」總經理
室
> > > 襄理
> > > > 李玫玲透露她剛到任時，如不信邪建華銀的管理會如此鉅細靡遺，有一天故
意
> > > 將消
> > > > 防栓頭調個朝向，第二天馬上就被人調回原方向。令她不得不折服如此重視
細
> > > 節管
> > > > 理的建華銀行，難怪過去一直是股市裡外資法人最青睞的新銀行，管理績效
可
> > > 見一
> > > > 斑，去年獲利新台幣27億元，每股盈餘1.44元，僅次於台新銀行的1.5元。
> > > >
> > > > 問起盧正昕如何能兼顧到如此細微之處？他回答得很乾脆，「我不用管，早
就
> > > 已經
> > > > 自動化了。但你要先從自身做起，然後不斷地去跟每個人講，跟每個人要
求，
> > > 把他
> > > > 們磨成你要達到的標準。」
> > > >
> > > > 原來十五年前建華銀行還在籌備期間，人手就那幾個人，盧正昕只要訪客一
> > > 走，就
> > > > 自己動手去洗廁所。愛清潔、重紀律、做事一絲不苟的他，就是員工的活榜
> > > 樣；曾
> > > > 有媒體記者如此形容，「即使停電，盧正昕也能在家裡找到他要的東西。」
> > > >
> > > > 如果員工的習慣一時改不過來，「沒問題，我永遠不放棄，可以很有耐心地
要
> > > 求到
> > > > 他改變為止。」金牛座的盧正昕一向堅守他定下的原則，以教導自己的兒子
為
> > > 例，
> > > > 兒子很小的時候，他就規定買玩具一次只能選一樣，結果有一次在大葉高島
> > > 屋，兒
> > > > 子同時看上兩部玩具車，不知該挑哪一部，折騰了一個多小時，小朋友滿頭
大
> > > 汗累
> > > > 到坐在地上，做父親的他仍不讓步。
> > > >
> > > > 執行力靠的是人才
> > > >
> > > > 有人說「企」字拿掉了人﹐就成了止業﹐人是企業最重要的資產，盧正昕的
解
> > > 讀是
> > > 倒
> > > > 過來，人才都「聚集停止」在他這兒，企業才能運作，所謂的執行力，就看
你
> > > 如何
> > > > 「知人善任」。
> > > >
> > > > 軍令如山，盧正昕從不相信帶兵打仗，帶一支鬆垮垮的部隊會打勝仗。
> > > >
> > > > 清末中興名臣曾國藩的用兵哲學最讓他折服，「曾國藩成功之處就在他具有
敏
> > > 銳的
> > > > 用人眼光。他有一句名訓，人才一靠發現，二靠培養，而培養更是關鍵，不
要
> > > 抱怨
> > > > 身邊無人，而是必須懂得如何培養人才。」
> > > >
> > > > 所謂「高者成峰陵、確者成川流、嫻者成阡陌、幽者成蹊徑」，朗誦起曾國
藩
> > > 的詩
> > > > 詞，盧正昕無限嚮往曾文正公的用人意境，「這是一幅多漂亮的畫，有峰
陵、
> > > 有川
> > > > 流、有阡陌、有蹊徑，各式各樣的人才都停戀在這裡，總不能說每個人都是
高
> > > 山，
> > > > 每個人都是低陵，起起落落地才有景致。」
> > > >
> > > > 曾國藩的培訓之道就是六個字：「轉移、勤教、嚴繩」，盧正昕可以說把它
們
> > > 都徹
> > > > 底執行。
> > > >
> > > > 「轉移」用現代術語來說就是升遷。盧正昕自創辦建華銀行以來，最有成就
感
> > > 的一
> > > > 件事，就是「沒有透過head hunter（獵人頭公司），自己找來一批精采的
人
> > > 一起
> > > 共
> > > > 事，」而且這群人當初很多都是放棄外面一倍的薪水，願意跟他一起來打天
> > > 下，為
> > > > 什麼？「我讓他們覺得跟我在一起，一定是舞台愈來愈大，待遇愈來愈好，
而
> > > 且我
> > > > 真的做到了。」
> > > >
> > > > 「勤教」對盧正昕來說，就是要對員工不停地講啊、不停地操練，才能凝聚
共
> > > 識，
> > > > 建立企業文化。儘管已貴為金控集團的執行長，十年如一日，只要有新人報
> > > 到，他
> > > > 還是親自執掌教鞭、一講就是三、四個鐘頭，苦口婆心地向年輕人闡述他的
人
> > > 生心
> > > > 得，「人類的競爭是細節的執行，人類的成就與心胸大小成正比，人生最大
的
> > > 失敗
> > > > 是不積極參與，人生最大的可惜是不全力投入……。」去年景氣甚差，一片
裁
> > > 員聲
> > > > 中，建華銀大舉召募了將近四百個新力軍（研究生一百多個）。
> > > >
> > > > 執行力是一條「嚴繩」
> > > >
> > > > 「嚴繩」在建華銀是一條看不見、但是絕對可以感覺到的繩索，這種賞罰分
明
> > > 的氛
> > > > 圍，也逐漸發酵擴散在整個金控集團的子公司之間。合併之初，有家子公司
員
> > > 工上
> > > > 班總是有人遲到，紀律散漫，派出去的主管很頭痛，回來向盧正昕討教，他
祭
> > > 出的
> > > > 嚴繩就是「只要有主管遲到，罰他1萬元」，結果才罰了一個人，全公司就
沒
> > > 有人
> > > 敢
> > > > 再遲到了。
> > > >
> > > > 主張「惟才是用、論功行賞」的盧正昕，激勵屬下的手法也相當有震撼力，
他
> > > 稱這
> > > > 套作法是negative bonus system（反向獎勵制度）。原本公司是協理級以
上
> > > 才有
> > > 資
> > > > 格配車，但如果有經理一年內幫公司賺到2億，立刻送他一輛車外加司機，
不
> > > 過如
> > > 果
> > > > 次年度的業績無法達到，有半年的緩衝時間可以去彌補，還補不回來，就把
車
> > > 子收
> > > > 回來。
> > > >
> > > > 這一招讓主管們個個戰戰兢兢，幾乎是提著腦袋在做事，因為達不到目標，
獎
> > > 勵會
> > > > 被收回去，是件很不光彩的事，好勝心強的人，甚至會遞上辭呈，對盧正昕
來
> > > 說，
> > > > 他的壓力比下面的人還大，「有人因此而離職，我想留也留不下來，因為這
就
> > > 是制
> > > > 度，一定要有章法，否則你怎麼帶兵去打仗？」
> > > >
> > > > 還是那句話，沒有紀律，軍隊會打勝仗？企業可以賺到錢？盧正昕斬釘截鐵
地
> > > 說：
> > > > 「我絕不相信！」
> > > >
> > > >
> > > >
> > > >
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