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發表於 : 週五 3月 04, 2005 1:08 am
由 BoYi
什麼是客服?
發表於 : 週四 3月 03, 2005 10:45 pm
由 kimoyahoo
什麼叫客服?
初級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「嗚...........」(哭泣聲)
中級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」
高級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」
專業客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧?」